{"id":1116,"date":"2020-09-21T20:54:14","date_gmt":"2020-09-21T20:54:14","guid":{"rendered":"https:\/\/solve4me.com.br\/?p=1116"},"modified":"2020-09-21T20:54:14","modified_gmt":"2020-09-21T20:54:14","slug":"lgpd-saiba-como-a-legislacao-deve-impactar-os-novos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solve4me.com.br\/blog\/lgpd-saiba-como-a-legislacao-deve-impactar-os-novos-negocios\/","title":{"rendered":"LGPD: saiba como a legisla\u00e7\u00e3o deve impactar os novos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"\n<p>Um sistema banc\u00e1rio aberto e que compartilha as informa\u00e7\u00f5es dos clientes eletronicamente entre todas as institui\u00e7\u00f5es. Assim \u00e9 o Open Banking, uma proposta do Banco Central \u2013 baseada na iniciativa de outros pa\u00edses \u2013 que garante o acesso direto \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de clientes, sem que seja necess\u00e1rio que esse cliente informe sua senha ou informa\u00e7\u00f5es de&nbsp;login.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse modelo visa simplificar a vida do cliente, que normalmente tem conta, cart\u00f5es, empr\u00e9stimos e investimentos em diferentes institui\u00e7\u00f5es. Com o Open Banking, ele tem acesso centralizado a todas essas informa\u00e7\u00f5es e ainda pode realizar pagamentos ou transfer\u00eancias rapidamente, sem a necessidade de acessar o aplicativo do banco.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Desafios para sua implementa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de vi\u00e1vel \u2013 Inglaterra, Jap\u00e3o e outros pa\u00edses j\u00e1&nbsp;implementaram&nbsp;a modalidade com relativo sucesso \u2013, h\u00e1 alguns desafios que precisam ser vencidos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Padroniza\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/strong><br>O Open Banking funciona por meio de&nbsp;APIs&nbsp;(&nbsp;Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplica\u00e7\u00f5es) que permitem uma integra\u00e7\u00e3o facilitada de diferentes sistemas, ent\u00e3o, para n\u00e3o haver complica\u00e7\u00f5es, \u00e9 preciso que essas&nbsp;APIs&nbsp;sejam padronizadas para que todos tenham acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e n\u00e3o tenham que escolher com qual institui\u00e7\u00e3o podem se conectar.<\/li><li><strong>Seguran\u00e7a&nbsp;<\/strong><br>A seguran\u00e7a dos dados dos clientes \u00e9 extremamente sens\u00edvel para o setor financeiro, ent\u00e3o, essas institui\u00e7\u00f5es precisam ser transparentes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 forma com que esses dados ser\u00e3o tratados.<br>&nbsp;<\/li><li><strong>Regulamenta\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/strong><br>Novamente, transpar\u00eancia \u00e9 essencial para o sucesso da modalidade e o BC precisa atuar de forma a garantir que os dados compartilhados sejam utilizados apenas para os fins propostos pelo Open Banking.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Open Banking e a LGPD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;LGPD deve entrar em vigor apenas em 2022, de acordo com proposta da C\u00e2mara dos Deputados, e estabelece normas sobre como as empresas coletam, processam, armazenam e destroem dados de seus clientes e usu\u00e1rios, sempre pensando na manuten\u00e7\u00e3o da privacidade dessas informa\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o BC, as diretrizes do Open Banking foram criadas para atender na \u00edntegra as determina\u00e7\u00f5es da LGPD e, principalmente, se baseiam no uso consciente dos dados dos clientes, desde que esse compartilhamento tenha sido previamente aprovado.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de ainda depender de regulamenta\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o se saber quais informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o compartilhadas \u2013 provavelmente ser\u00e3o dados sobre consumo de produtos e servi\u00e7os, transa\u00e7\u00f5es, pagamentos e dados pessoais -, \u00e9 importante entender que a LGPD ditar\u00e1 a forma com que essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o tratadas pelas institui\u00e7\u00f5es financeiras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como o Open Banking transfere a posse desses dados para os clientes, que passam a ter liberdade para decidir com quais institui\u00e7\u00f5es suas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o&nbsp;comparitlhadas, essas institui\u00e7\u00f5es precisam estar preparadas, e serem totalmente transparentes, quanto ao controle desses dados por parte dos clientes.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como, normalmente, a maioria das pessoas concorda com termos e condi\u00e7\u00f5es para uso de informa\u00e7\u00f5es sem ler, cabe aos bancos educar seus clientes para que n\u00e3o entreguem seus dados sem que cuidados m\u00ednimos de seguran\u00e7a sejam seguidos \u2013 ou sem entender para o que&nbsp;ser\u00e3o usados. Se esse compartilhamento for feito com seguran\u00e7a, essas informa\u00e7\u00f5es podem ajudar a criar um perfil completo de cada cliente e at\u00e9 mesmo ajudar na detec\u00e7\u00e3o de fraudes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quantidade de informa\u00e7\u00f5es compartilhadas entre as institui\u00e7\u00f5es financeiras deve ser gigantesca, e&nbsp;analisa-las&nbsp;corretamente pode se tornar um desafio.&nbsp; Contar com tecnologias inovadoras e processos&nbsp;otimizados, ent\u00e3o, \u00e9 essencial para a consolida\u00e7\u00e3o inteligente dessas informa\u00e7\u00f5es.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/resources\/o-impacto-da-transformacaeo-digital-no-setor-bancario-e-de-servicos-financeiros?cid=7010B000001SO7U\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Neste relat\u00f3rio da&nbsp;Frost&nbsp;&amp;&nbsp;Sullivan<\/a>&nbsp;voc\u00ea conhece os fundamentos para garantir a entrega da melhor experi\u00eancia ao seu cliente.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um sistema banc\u00e1rio aberto e que compartilha as informa\u00e7\u00f5es dos clientes eletronicamente entre todas as institui\u00e7\u00f5es. 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