Artigos e Noticias

A importância do Customer Experience

Customer experience é o processo pelo qual as empresas avaliam a qualidade de seus atendimentos e com base nisso garantem a satisfação dos clientes. Traduzido

Solve4Me é reconhecida com ouro

Case da empresa vence como Melhor Projeto de Consultoria no Prêmio ClienteSA A Solve4me foi premiada com troféu ouro no Prêmio ClienteSA 2019, na categoria

Prêmio Cliente SA

Ontem (25/06/2019) foi noite de premiação da Cliente SA, e ganhamos o troféu de Ouro com o melhor case na categoria Melhor Projeto de Consultoria. 

O Profissional de Contact Center

O Contact Center é uma denominação relativamente nova para o famoso atendimento ao cliente. Essa denominação surgiu paralelamente ao progresso dos meios de comunicação e