Um Reconhecimento de Excelência em Customer Experience
A Solve4ME, empresa brasileira líder em soluções de Customer Experience (CX), anuncia com entusiasmo sua mais recente conquista: Parceira Nível Elite da Genesys na América Latina. Esta conquista chancela a expertise e o compromisso da Solve4ME em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para seus clientes com o maior nível de excelência exigido por nossa parceira.
A parceria entre Solve4ME e Genesys, que se estende por anos, tem como objetivo principal transformar a experiência do cliente, proporcionando jornadas personalizadas, eficientes e memoráveis. Com este nível Elite, a Solve4ME se destaca como referência na implementação e consultoria de soluções Genesys, oferecendo um portfólio completo de produtos e serviços que abrangem desde a concepção e planejamento até a implementação e suporte de operações de contact center e experiência do cliente.
“Estamos extremamente honrados com o reconhecimento como Parceiro Elite da Genesys na América Latina”, comemora Valdecir Magalhães, Diretor na Solve4ME. “Essa conquista é o resultado de um trabalho árduo e dedicado de toda a equipe Solve4ME, que se dedica diariamente a oferecer o melhor para nossos clientes. Agradecemos à Genesys pela confiança e parceria, e reafirmamos nosso compromisso em continuar inovando e superando as expectativas do mercado.”
A Genesys, que orquestra anualmente mais de 70 bilhões de interações com o cliente para mais de 10.000 empresas em mais de 100 países, reconhece na Solve4ME um parceiro estratégico que compartilha de sua visão em priorizar o cliente no centro de todas as decisões. A parceria de nível Elite permite que a Solve4ME tenha acesso a recursos exclusivos, treinamentos especializados e suporte técnico prioritário, o que se traduz em benefícios ainda maiores para os clientes.
“Sabíamos que o grau de exigência e excelência para alcançar o Nível Elite era difícil, apresentamos esse desafio a nosso time e o resultado que obtivemos foi além do esperado. Esse grau de comprometimento e excelência sempre foi nosso diferencial em todos os projetos de nossos clientes, e agora conseguimos replicar isso junto ao nosso principal parceiro a Genesys”, afirma Vinicius Juvinski, CEO da Solve4ME. “Agradeço à Genesys pela confiança e a cada membro da nossa empresa pelo empenho e comprometimento.”
Sobre a Solve4ME
A Solve4ME é uma empresa brasileira especializada em soluções de Customer Experience, com mais de 10 anos de experiência no mercado. Com um time altamente qualificado e apaixonado por CX, a Solve4ME oferece soluções completas e personalizadas para empresas de todos os portes e segmentos, incluindo consultoria, implementação, treinamento e suporte técnico.
Sobre a Genesys
A Genesys é líder global em soluções de experiência do cliente e contact center na nuvem. Todos os anos, a Genesys orquestra mais de 70 bilhões de interações com o cliente para mais de 10.000 empresas em mais de 100 países.
